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梅教主引爆私域:如何快速成交客户?要有一个身份2个思维转换
如何快速成交客户?今天梅教主给你分享:
要有一个身份,2个思维转换
2、2个思维转换:
商家思维转为用户思维,
业务员思维转换为专家思维
为什么打造专家身份?
因为人们更相信专家的话,而非普通业务员的话;
怎样才能更好的成为客户心中的专家?
让客户更加相信你找你买单?
要从产品思维变成用户思维,
你要追求的是用户的终身价值,而不是一次购买;
聚焦用户痛苦和梦想,用户希望有问题及时的有人解答,
例如你同样卖手机,如果比价格,
客户是哪里便宜去哪买,
但是如果你是一个专家,客户就会倾向于专家这里买,
因为你更加专业,不担心售后;
因为你能给客户提供的价值更多。
就像梅姐就跟一个手机店老板娘,前后买了5个手机,
因为她服务好,遇到我不会的,例如录屏等不会的功能,她会用微信视频给我指导,服务好还专业,
电话里聊天还聊孩子工作等,把我当他的朋友而不是单纯的客户。
这就是我们说的用户思维,用户需要什么立刻就给我们提供相应的服务,而且和用户成为朋友。
所以你成为专家,客户相信的就是你,你做的就不是一次生意,而是一生一世的生意,长久的生意;
后来,梅姐建议她拉个客户群,客户有问题在群里就及时得到解决,客户还给转介绍客户。
我的手机店朋友还获得了更多的铁杆粉丝,
而她同行对手只是卖东西给客户。
商家思维:赚客户的钱,只是一时的抓住客户的注意力
而你是专家思维:给客户不断的提供价值,持续的抓住客户的注意力;
营销是注意力的游戏!
专家聚焦你的梦想,痛苦,持续抓住你的注意力,建立信任,建立情感链接。
没人要认识商家,都愿意认识专家。
梅姐叮嘱你要写好文章,布局好朋友圈,多多提供价值,
就是专家的形象,再给客户专业的指导和咨询,客户就会选择你。
继续旧的思维只会得到旧的结果,
尝试新的方法,新的思维,才会带来新的结果!
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